La nube

Cloud computing, “ La nube”, nombre con el cual se conoce al procesamiento y almacenamiento masivo de datos en servidores que guardan la información del usuario. Facebook, Twitter o Flickr son ejemplos de computación en la nube. Lo mejor de este sistema es que no fue creada para personas expertas en tecnología, si no para ofrecer un servicio fácil y rápido.

Esta claro que cuando estas nuevas tecnologías Software de gestión ERP y CRM cloud toman tanto interés, es porque alguna ventaja tiene que tener. Pero también debemos tomar en cuenta las desventajas que tiene utilizar este sistema. Aquí vamos a reseñar los “pro y los contra” de utilizar “La nube”.

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Ventajas;

  • El acceso desde cualquier lugar y en cualquier momento y desde cualquier dispositivo siempre que tengamos acceso a Internet. Dependiendo de las características del programa, podremos directamente enviarla por correo electrónico, exportarla a PDF, firmarla digitalmente, etc.
  • Pagaras por el uso (puedes contratar un plan básico de X dinero según el uso que vayas hacer)
  • No debemos de estar pendientes del mantenimiento del sistema,( los cambios de versión, actualizaciones ,etc.) Todo va incluido en el precio.
  • Gestión de la seguridad en todo lo relacionado con su servidores
  • Ahorro en software y hardware. En la nube, un mismo programa lo comparten muchos usuarios, sin necesidad de tener que comprar una copia individual para cada uno de ellos.

 

Desventajas;

  • La mayor desventaja que se presenta, es la perdida de control de los datos.
  • Su funcionamiento depende de la conexión a internet.
  • Problemas de cobertura legal. Los servidores de la nube pueden estar en cualquier parte del mundo. Si hay problemas, no está claro qué ley debe aplicarse o si ésta podrá proteger al cliente.

 

 


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Compatibilidad entre CRM y ERP

CRM ERP integration

ERP, es un sistema para la planificación de los recursos empresariales. Los sistemas ERP típicamente manejan la producción, logística, distribución, inventario, envíos, facturas, clientes, recursos humanos, calidad y la contabilidad de la empresa en una sola base de datos. En esencia, podemos entenderlos como sistemas de gestión integral de los recursos de una empresa.

Sin embargo, CRM son las siglas de Customer Relationship Management (Administración de la Relación con los Clientes). Expresado de una forma más sencilla, un sistema CRM informático, es aquel que da apoyo a la gestión de las relaciones con los clientes, a la venta y al marketing. Es parte de una estrategia de negocio centrada en el cliente, la cual gana cada día un mayor peso.

El objetivo es ofrecer al cliente aquello que necesita y en el momento que lo necesita. Los sistemas CRM se han ido popularizando desde los años 90, debido en gran medida al avance de la tecnología en el campo de las bases de datos, que han hecho posible almacenar el volumen de información que puede requerir un CRM.

Cabe decir que ambos programas no son incompatibles, de hecho algunas empresas que optan por una integración entre ambos. Está claro que no es lo más

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común pero también se da el caso, así consiguen un control total de la gestión de la empresa, pero esto no está al alcance de muchas compañías, en especial de las PYMES.

Por lo tanto, la implantación CRM y ERP para empresas es de vital importancia si queremos dar el mejor servicio a nuestros clientes, hemos de tener en cuenta que la buena opinión de un cliente puede conseguirnos más ventas. Por esa razón es tan importante tener controladas las necesidades de nuestros clientes mediante módulos o aplicaciones informáticas que nos permitan dar un mejor servicio.


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Novedoso uso para el aceite de pepita de uva.

De la misma forma que del cerdo se aprovecha todo, en España la uva también es un alimento estrella. España representa el 20 % de la producción mundial de aceite de pepitas de uva y cerca de 50.000 toneladas de pepitas  proceden de Francia, Italia y España.

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 Su uso fundamental es el alimentario y aunque en España no es muy popular, es el aceite que se utiliza en la cocina asiática (china, coreana y japonesa) para macerar el pescado crudo gracias a su sabor delicado y a su bajo punto de solidificación que hace que no se solidifique en las neveras como sucede con el aceite de oliva. Su color verde claro resulta más agradable a la vista y otra de sus aplicaciones es en la cocina Francesa gracias a su elevado punto de humeo 276º que permite hacer frituras y fondues más saludables y con un sabor especial.

Recientemente una de las fábricas que produce este tipo de aceite ubicada en Tarragona ha tenido que implantar un Software ERP de gestión para empresas fabricantes ya que en los últimos años la demanda está aumentando. La extracción de este delicioso jugo reportará a la empresa ingresos cada vez mayores y se prevé que en los próximos años empiecen a demandar personal para cubrir los puestos vacantes; lo que se traduce en una bajada importante de los niveles de paro actuales.

Las preferencias por una alimentación sana cada vez preocupan más al consumidor y otra de las aplicaciones de este refinado aceite es en la nutrición dietética. El alto contenido en omega 6 que contiene este aceite está recomendado para prevenir enfermedades cardiovasculares y los hasta ahora pocos fabricantes han tenido que aumentar la producción para cubrir la demanda tanto en este país como en el extranjero.

Los Servicios de soporte de ERP y CRM para empresas representan una de las mejores maneras de controlar la producción y preparar el producto para ser exportado, reportando beneficios a todos aquellos recolectores que con tanto cariño extraen el fruto de la cepa.

 

 


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