Implementación CRM y ERP

ERP and CRM symbol

A la hora de realizar la implementación de los sistemas ERPy CRM para emrpesas, las compañías muchas veces buscan la ayuda de un proveedor o vendedor de ERP o de consultoras tecnológicas. La consultoría en materia de ERP es de dos tipos, la consultoría de negocios y la consultoría técnica.

La consultoría de negocios estudia los procesos de negocios actuales de la compañía y evalúa su correspondencia con los procesos del sistema ERP, lo cual generalmente incluye la personalización de ciertos aspectos de los sistemas ERP para las necesidades de las organizaciones.

 La consultoría técnica muchas veces implica programación. La mayoría de los vendedores de ERP permiten modificar su software para las necesidades de los negocios de sus clientes.

De acuerdo con Peppers y Rogers, “una empresa que se vuelca a sus clientes es una empresa que utiliza la información para obtener una ventaja competitiva y alcanzar el crecimiento y la rentabilidad. En su forma más generalizada, CRM puede ser considerado un conjunto de prácticas diseñadas, simplemente, para poner a una empresa en un contacto mucho más cercano con sus clientes. De este modo, aprender más acerca de cada uno, con el objetivo más amplio de que cada uno sea más valioso incrementando el valor de la empresa.”

Los sistemas CRM tienen distintos módulos y categorías de programación desde Javascript para programaciones del lado cliente, Plugins que funcionan de manera sincrónica realizando acciones durante la pre y post creación y actualización de registros y workflow que realiza tareas de manera asincrónica.


1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (1 votes, average: 5,00 out of 5)
Loading...

Novedoso uso para el aceite de pepita de uva.

De la misma forma que del cerdo se aprovecha todo, en España la uva también es un alimento estrella. España representa el 20 % de la producción mundial de aceite de pepitas de uva y cerca de 50.000 toneladas de pepitas  proceden de Francia, Italia y España.

parra

 Su uso fundamental es el alimentario y aunque en España no es muy popular, es el aceite que se utiliza en la cocina asiática (china, coreana y japonesa) para macerar el pescado crudo gracias a su sabor delicado y a su bajo punto de solidificación que hace que no se solidifique en las neveras como sucede con el aceite de oliva. Su color verde claro resulta más agradable a la vista y otra de sus aplicaciones es en la cocina Francesa gracias a su elevado punto de humeo 276º que permite hacer frituras y fondues más saludables y con un sabor especial.

Recientemente una de las fábricas que produce este tipo de aceite ubicada en Tarragona ha tenido que implantar un Software ERP de gestión para empresas fabricantes ya que en los últimos años la demanda está aumentando. La extracción de este delicioso jugo reportará a la empresa ingresos cada vez mayores y se prevé que en los próximos años empiecen a demandar personal para cubrir los puestos vacantes; lo que se traduce en una bajada importante de los niveles de paro actuales.

Las preferencias por una alimentación sana cada vez preocupan más al consumidor y otra de las aplicaciones de este refinado aceite es en la nutrición dietética. El alto contenido en omega 6 que contiene este aceite está recomendado para prevenir enfermedades cardiovasculares y los hasta ahora pocos fabricantes han tenido que aumentar la producción para cubrir la demanda tanto en este país como en el extranjero.

Los Servicios de soporte de ERP y CRM para empresas representan una de las mejores maneras de controlar la producción y preparar el producto para ser exportado, reportando beneficios a todos aquellos recolectores que con tanto cariño extraen el fruto de la cepa.

 

 


1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (1 votes, average: 5,00 out of 5)
Loading...

Seguir produciendo y evitar la futura sequía

Recientemente se ha publicado un informe titulado ‘Feeding Ourselves Thirsty’, en el que se concluye que la industria alimentaria no está preparada para la escasez de agua a nivel mundial, y se realiza una clasificación de las mejores y peores empresas en relación a la gestión del agua en todas las etapas de la cadena de producción de alimentos.           El informe ha sido realizado por Ceres, una organización sin ánimo de lucro que trabaja por la sostenibilidad, intentando adoptar prácticas empresariales sostenibles y recomendando un Software de Gestión empresarial a medida que ayude al empresario a mejorar su negocio.En el documento, Ceres ha clasificado a las 37 principales compañías alimentarias en relación a la gestión del agua y su uso durante el proceso de fabricación de alimentos.

En resumen, el estudio revela que casi un tercio de las grandes compañías están trabajando poco para mejorar la gestión de un recurso tan preciado, a pesar de que se sabe que el cambio climático va a provocar graves problemas de suministro de agua.
Parece ser que las compañías alimentarias más pequeñas son las que más medidas toman en relación a los riesgos y la gestión del agua en todas sus operaciones, pero en general, la mayoría tienen un largo camino por recorrer hasta lograr una mejora en la gestión de riesgos a través de los cambios que se necesitan realizar.
Una de las herramientas que facilitan mucho al empresario la tarea de reunir datos y mejorar la gestión de dichos riesgos seria invertir en un programa adecuado teniendo en cuenta que los precios implantación crm microsoft dynamics no resultan caros cuando de control se habla.

La inversión inicial se verá recompensada cuando comprobemos que el anticipo de tener las cosas bien hechas habrá conseguido que los Pymes no seamos vencidos a causa de la sequía.


1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (1 votes, average: 5,00 out of 5)
Loading...

Desbancar a un gigante o molestar?

Los supermercados Dia se aproximan a sus competidores ofreciendo más productos frescos.
Han creado una nueva red de tiendas llamada La Plaza lo que supone una renovación de la imagen de marca donde el diseño de sus tiendas resulta más ecológico y natural. Predominan los tonos madera, gris y verde y han tenido muy en cuenta la información que les proporciona un Software de gestión empresarial a medida gracias al cual conocen el gusto y las preferencias de sus clientes.
Según explicó la empresa en un comunicado, el pescado y la carne tendrán “especial protagonismo” en el nuevo modelo de tienda, que contará con 5.000 referencias.
Tan importante será la calidad del producto como el disponer siempre del stock necesario y por ese motivo la implantación de un sistema ERP para gestión de cadena de suministro ha sido esencial para cumplir con las expectativas y no defraudar a los consumidores.

Sus grandes superficies Dia Maxi también apuestan por el fresco
Y la transformación de 100 franquicias que comenzó en febrero, incluirá en estas superficies los apartados de charcutería al corte, carnicería y pescadería aunque las secciones de perfumería y productos de belleza y de cuidado personal también tendrán un espacio relevante, aprovechando los conocimientos que tiene el grupo a través de la cadena Clarel.
El personal que tenían en plantilla ha realizado cursos especializados en frescos y los encargados de tienda han recibido Formación en CRM y ERP para empresas con el objetivo de estar al día en los programas que ayudan a gestionar mejor el punto de venda y tener siempre presente las demandas de sus clientes.
De esta forma Dia pretende que el cliente haga la compra completa.

carrito
El último año y medio de la compañía ha venido marcado por un movimiento corporativo continuo por parte del grupo cotizado. La empresa cerró el año pasado con una facturación de 9.399 millones de euros, un 1,1% más que en 2013. Además, obtuvo unos beneficios de 267 millones de euros, mejorando en un 3,3% los datos del año anterior.


1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (1 votes, average: 5,00 out of 5)
Loading...

Empresas alemanas que nos dan trabajo.

Recientemente se ha publicado que Lidl es una de las empresas dedicadas a la alimentación que más puestos de trabajo ofrece. Además desde el año 2013 forma parte del programa “Incorpora” de Obra Social la Caixa, cuya misión es ofrecer trabajo a los sectores de población  más desfavorecidos (parados de larga duración, mayores de 45 años y primeros contratos a jóvenes inexpertos).

En España tienen previsto  abrir 20 supermercados y renovar cerca de 50 durante el 2015, por lo que necesitarán a 400 personas para cubrir diferentes puestos.

Lo Alemán sigue siendo señal de calidad.frankfurt 2 cerveza

El lema de la empresa es lograr el equilibrio perfecto entre calidad y precio y para ello cuentan con un software de Gestión empresarial a medida que les permite coordinar todas las tareas que se llevan a cabo en la empresa, tanto el control de stock como la gestión de sus finanzas.

Lidl además de su presencia en España cuenta con más de 900 establecimientos en 26 países y la filosofía de autoservicio de sus supermercados les obliga a implantar servicios de consultoría CRM y ERP para empresas para conocer al detalle las preferencias de los clientes, las nuevas tendencias en alimentación, aquellos aspectos que el cliente mejoraría y el nivel de satisfacción de sus productos frente a otros competidores.

La inversión que hacen en CRM y ERP es imprescindible cuando se trata de empresas tan grandes y los costes de contratar a los mejores especialistas se ven más que compensados con los niveles de satisfacción que aportan sus clientes.

 


1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (No Ratings Yet)
Loading...