Como crear una empresa

A causa de la crisis muchas personas se lanzan a la aventura de montar su propia empresa. Es muy importante que inicien primero un intenso periodo de investigación sobre la empresa que quieren crear, y estudien las ventajas y desventajas a las que se enfrentan.

imagesH1SD562N  Los tramites, las licencias, la burocracia en general, puede llegar a ser un gran inconveniente. Una estadística del gobierno “Small Business Administration”  nos informa que ocho de diez empresarios fracasan el primer año. Por eso se aconseja que antes de lanzarse a la aventura, consulten con un experto.

A continuación presentamos puntos a tener en cuenta.

Características del negocio; debemos de tener claro el tipo de producto o servicio que queremos dar, y la imagen que queremos transmitir de nuestra empresa. Debemos hacer un estudio de mercado para saber si nuestro producto será bien acogido y estudiar muy de cerca a nuestra  competencia. Otro punto que no se puede dejar olvidado, es el nombre con el cual se identificara la empresa, aunque no lo parezca es de gran importancia.

Posibles clientes; Hay que tener muy en cuenta a que tipo de clientes nos vamos a dirigir y para ello estudiar su forma de vida, sus gustos, sus necesidades, etc. Aunque son pocas las PYMES que  le dedican tiempo a este tipo de estudios, no hay que olvidarse nunca de los “NO“ clientes.

Ubicar el negocio; Seleccionar la ubicación del negocio puede ser uno de los mayores quebraderos de cabeza y una tarea complicada, ya que depende mucho de que el negocio tenga o no éxito.

(Ray Kroc, importantisimo promotor de McDonald’s, decía “Los tres elementos esenciales para alcanzar el éxito en un negocio son: ubicación, ubicación y ubicación)

Administrar y organizar el negocio; ¿ S.L, o Autónomo? hay que estudiar cual opción nos vendrá mejor de cara a las desgravaciones fiscales. Tener en cuenta la cantidad de personal que vamos a contratar y los requisitos que estos han de reunir , el horario laboral, sueldos, etc. hay que darle mucho importancia a este punto, porque de ellos depende el buen funcionamiento de la empresa. Debemos saber elegir la manera adecuada de administrar nuestra empresa, todas las empresas han de invertir una parte del capital en sistemas informáticos que les ayudara a gestionar mejor su empresa ; ERP para empresas, programas de contabilidad, equipos informáticos, etc.

Finanzas; Este punto es el mas delicado, tenemos que tener claro de donde vamos a sacar el dinero para poder pagar todos los gastos,( materiales, licencias, locales, etc.) Una buenas idea es capitalizar el paro, si es que se dispone de el, buscar socios o familiares que estén dispuestos a echar una mano. Los primeros años de una empresa suelen ser los mas críticos, y los bancos no son muy amigos de prestar dinero a los pequeños emprendedores.

 

 

 

 

 


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Customer Relationship Management

CRM (Customer Relationship Management) es la sigla que se utiliza para definir una estrategia de negocio enfocada al cliente, en la que el objetivo es reunir la mayor cantidad posible de información sobre los clientes para generar relaciones a largo plazo y aumentar así su grado de satisfacción. Esta tendencia se denomina Marketing Relacional que también considera a los clientes potenciales y la manera de generar relaciones con ellos. La idea central es hacer foco en el cliente, conocerlo en profundidad para poder aumentar el valor de la oferta y lograr así resultados exitosos.

Soluciones CRM para empresas permite dirigir y gestionar de forma más sencilla las campañas de captación de clientes y de fidelización. Gracias al CRM se puede controlar el conjunto de acciones realizadas sobre los clientes o clientes potenciales, y gestionar las acciones comerciales a partir de un cuadro de mandos detallado.

Las empresas que utilizan soluciones CRM generan más oportunidades de venta, agilizando la gestión, con presupuestos actualizados en tiempo real y procesos de ventas optimizados. Del mismo modo las empresas que utilizan CRM pueden hacer mejores segmentaciones, y disponen de la información para un servicio de atención al cliente y postventa de nivel superior.

El CRM es una estrategia de aplicación que sirve para organizar y sincronizar las ventas, los procesos de marketing, el servicio al cliente y el soporte técnico. Y abarca tres áreas claves, el soporte al cliente, la gestión de campañas de marketing, la gestión del equipo de ventas.


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Desbancar a un gigante o molestar?

Los supermercados Dia se aproximan a sus competidores ofreciendo más productos frescos.
Han creado una nueva red de tiendas llamada La Plaza lo que supone una renovación de la imagen de marca donde el diseño de sus tiendas resulta más ecológico y natural. Predominan los tonos madera, gris y verde y han tenido muy en cuenta la información que les proporciona un Software de gestión empresarial a medida gracias al cual conocen el gusto y las preferencias de sus clientes.
Según explicó la empresa en un comunicado, el pescado y la carne tendrán “especial protagonismo” en el nuevo modelo de tienda, que contará con 5.000 referencias.
Tan importante será la calidad del producto como el disponer siempre del stock necesario y por ese motivo la implantación de un sistema ERP para gestión de cadena de suministro ha sido esencial para cumplir con las expectativas y no defraudar a los consumidores.

Sus grandes superficies Dia Maxi también apuestan por el fresco
Y la transformación de 100 franquicias que comenzó en febrero, incluirá en estas superficies los apartados de charcutería al corte, carnicería y pescadería aunque las secciones de perfumería y productos de belleza y de cuidado personal también tendrán un espacio relevante, aprovechando los conocimientos que tiene el grupo a través de la cadena Clarel.
El personal que tenían en plantilla ha realizado cursos especializados en frescos y los encargados de tienda han recibido Formación en CRM y ERP para empresas con el objetivo de estar al día en los programas que ayudan a gestionar mejor el punto de venda y tener siempre presente las demandas de sus clientes.
De esta forma Dia pretende que el cliente haga la compra completa.

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El último año y medio de la compañía ha venido marcado por un movimiento corporativo continuo por parte del grupo cotizado. La empresa cerró el año pasado con una facturación de 9.399 millones de euros, un 1,1% más que en 2013. Además, obtuvo unos beneficios de 267 millones de euros, mejorando en un 3,3% los datos del año anterior.


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soluciones para el pequeño empresario

El barrio de Grácia se caracteriza por tener en su mayoría comercios detallistas y familiares donde por encima de todo se cuida al cliente y se personaliza el trato ofrecido. Los comerciantes luchan por mantenerse a flote a pesar de los altos alquileres que tienen que pagar y las pocas ayudas que reciben de las administraciones.

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En los ayuntamientos conocen la inquietud que sienten los empresarios frente a las nuevas tecnologías y la necesidad de adaptarse a la nueva era digital, pero no ofrecen apenas apoyo para cambiar la situación. En la mayoría de bibliotecas sin embargo, se ofrecen cursos de informática, internet y nuevos métodos de  Marketing digital y cualquier empresario puede acceder a ellos si les queda tiempo después de la jornada laboral.

Recibir formación en CRM y ERP para empresas es muy necesario para llevar un control del negocio y ante la imposibilidad de ponerse al día con el poco tiempo que suelen tener a menudo  se ven casi en la obligación de contar con un experto que les  proporcione un Software de Gestión empresarial a medida para mantenerse actualizado.

El problema que muchos ven es que los precios son elevados y no se recibe ninguna ayuda o subvención para poder prosperar.

El descontento es generalizado en el sector y todo apunta a que se quiere mecanizar tanto la compra que no se valora una buena atención al cliente.

Ofrecer un Crm prueba gratis durante el primer año daría más margen para que los comerciantes se adaptaran y consiguieran ellos mismos gestionar su propia empresa sin pagar precios desorbitados.

Veremos si mejora en los próximos meses la situación y se dan cuenta que no se puede exterminar al negocio detallista.


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Empresas alemanas que nos dan trabajo.

Recientemente se ha publicado que Lidl es una de las empresas dedicadas a la alimentación que más puestos de trabajo ofrece. Además desde el año 2013 forma parte del programa “Incorpora” de Obra Social la Caixa, cuya misión es ofrecer trabajo a los sectores de población  más desfavorecidos (parados de larga duración, mayores de 45 años y primeros contratos a jóvenes inexpertos).

En España tienen previsto  abrir 20 supermercados y renovar cerca de 50 durante el 2015, por lo que necesitarán a 400 personas para cubrir diferentes puestos.

Lo Alemán sigue siendo señal de calidad.frankfurt 2 cerveza

El lema de la empresa es lograr el equilibrio perfecto entre calidad y precio y para ello cuentan con un software de Gestión empresarial a medida que les permite coordinar todas las tareas que se llevan a cabo en la empresa, tanto el control de stock como la gestión de sus finanzas.

Lidl además de su presencia en España cuenta con más de 900 establecimientos en 26 países y la filosofía de autoservicio de sus supermercados les obliga a implantar servicios de consultoría CRM y ERP para empresas para conocer al detalle las preferencias de los clientes, las nuevas tendencias en alimentación, aquellos aspectos que el cliente mejoraría y el nivel de satisfacción de sus productos frente a otros competidores.

La inversión que hacen en CRM y ERP es imprescindible cuando se trata de empresas tan grandes y los costes de contratar a los mejores especialistas se ven más que compensados con los niveles de satisfacción que aportan sus clientes.

 


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La industria del videojuego en España

El sector de los videojuegos en España no está tratado como se merece. si bien es cierto que, con la llegada de algunas novedades como la Nintendo DS o la Nintendo Wii, el concepto a cambiado.

Hace años, para cualquier madre, los videojuegos eran los causantes de los suspensos de sus hijos. Hoy, con la llegada de nuevas formas de juego, como la Nintendo Wii por ejemplo, las madres ya no ven con malos ojos esta nueva forma de entretenimiento. Es más, el número de jugadores casuales o amateur se ha incrementado gracias a nuevas formas de juego. El ejemplo más claro se encuentra en la Nintendo DS, la cual, ha supuesto un cambio en la forma de consumir este tipo de entretenimiento, haciéndolo más intelectual y retador para sus jugadores.

Nintendo Wii

Pero aunque la idea de los videojuegos ha cambiado en la mente del consumidor, el sector sigue sin recibir las ayudas que merece. Estamos hablando de un sector que este pasado 2013 facturó 313,7 millones de euros y que prevé aumentar su facturación un 130% en los próximos 3 años, además de duplicar el empleo hasta llegar a los 5.200 empleados, superando la actual cifra situada en 2.630 puestos de trabajo. Hay que decir que se trata de un sector joven, donde el 95% de los trabajadores tiene menos de 45 años.

Es cierto que con la llegada de Internet y las nuevas plataformas de compra de este tipo de productos, es más fácil adquirir las últimas novedades o los clásicos de una manera más fácil y práctica para los jugadores. Comprar juegos para PC o cualquier otra plataforma desde casa nunca antes había sido tan fácil. Esto supone un avance en la distribución, tanto es así que los ingresos por distribución online de videojuegos supone el 78% de los ingresos totales.

Además de estos datos, que representan el volumen del sector, existe también un factor a tener en cuenta que va más allá. Estamos hablando de la cultura del videojuego, de la cultura del gamer. Si, existe una cultura alrededor de los videojuegos. Conferencias, concentraciones, ferias, eventos, merchandasing, venta de camisetas de videojuegos, etc. Todo un negocio paralelo que da a los fans del viadeojuego material suficiente para expresar sus gustos e intereses libre y ampliamente.

 


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Dragon Ball sigue entre nosotros

Es una realidad que las culturas orientales se han hecho un hueco importante en nuestras vidas. Tanto es así, que empezamos viendo series de televisión manga o leyendo cómics de anime, pasamos a introducir a esos personajes de las series y los cómics a nuestra vestimenta llevando camisetas de Dragon Ball por ejemplo o de Arale. Pero hoy en día esto ha pasado todos los límites, hoy comemos sushi también. Así pues, la cultura oriental llegó para quedarse.

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En los 80-90, llegaron con fuerza algunas de las series manga más conocidas y admiradas de todos los tiempos, como por ejemplo Dragon Ball y toda la saga que siguió después de ésta: Dragon Ball Z y Dragon Ball GT. En En España, llegó en 1992 y fue el primer país occidental en publicar una historia manga fuera de Japón. El éxito de esta saga fue tal en todo el mundo que muchas compañías decidieron sacar partido de ello, creando, por ejemplo, juegos de cartas coleccionables de los personajes. Pero lo que más pegaba en ese momento eran los videojuegos y también se hicieron. En España, apareció en 1991 para la Nintendo Entertainment System, sí, la mítica Nintendo Nes, bajo el nombre de Dragon Ball: Shenlong no nazo. Como cabe imaginar, el juego, de aventuras, consistía en realizar un viaje con Goku y Bulma para conseguir las Bolas de Dragón. La fiebre de Dragon Ball no dejó de crecer durante los 90.

Hoy en día, existen otros dibujos y personajes del manga y del anime que gustan a muchos pero Goku sigue siendo alguien especial. Tanto es así, que recientemente se ha conocido la noticia de que Bandai estrenará videojuego de Dragon Ball para la PS4 y probablemente, también para la Xbox One. Así pues, la fiebre por esta serie no ha acabado todavía.

 

 


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Tech Demo Day 2014

El próximo Miércoles 28 la universidad La Salle celebrará en su campus la 4ª edición del Tech Demo Day. Este evento lo formarán más de 50 empresas de base tecnológica y con el La Salle sigue con su intención de establecerse como incubadora de empresas del sector de la tecnología ofreciendo a sus empresas la posibilidad de financiación y desarrollo tecnológico.

Tech Demo Day 2014   La Salle

Este evento tiene como objetivo ofrecer a las empresas asistentes la oportunidad de exponer sus proyectos a inversores, grandes empresas y potenciales clientes. De este evento destacamos aspectos como la realización de un pase de prensa para favorecer la visibilidad de los proyectos, un foro de inversión y jornadas de formación con expertos sobre métricas, “growth hacking” y financiación pública.

Este tipo de eventos son de gran utilidad y sirven para respaldar el crecimiento y consolidación de las nuevas empresas que tanta dificultad tienen a día de hoy para conseguir financiación o solamente para ser escuchadas. En este sentido, cabe resaltar que este tipo de empresas o “micro-empresas” especialmente del sector de la tecnología, han experimentado un alto crecimiento en los últimos años en Catalunya.


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La exposición de “Big Bang Theory” en Fnac Triangle de Barcelona.

Los fanáticos de la exitosa serie televisiva The Big Bang Theory tendrán hasta el próximo 31 de mayo la oportunidad de ver una exposición, en Fnac Triangle de Barcelona, compuesta por 20 obras realizadas por artistas internacionales y emergentes, entre los que se hallan 8 artistas españoles.

theBigBangTheory

La exposición acoge cuadros donde los artistas reinterpretan la serie a través de frases, escenas, situaciones y personajes con diferentes técnicas.

Ha sido organizada por Warner Bros, como homenaje a la famosa y popular serie. Esta se inauguró el pasado 8 de mayo en Fnac Triangle de Barcelona, coincidiendo con el Salón Internacional del Cómic, ubicado en la Fira Barcelona Montjüic.

Una de las promociones lanzadas por las tiendas Fnac ha sido que los seguidores al comprar artículos de la serie como dvd’s, camisetas big bang theory, camiseta de Sheldon… cualquier producto relacionado con la serie, se llevarán con motivo de la exposición, una réplica de una de las obras de los artistas participantes.

Además, organizaron un concurso para que todo el mundo participase en enviar su obra a www.bigbangexpo.com en el cual las obras ganadoras se colgarían el próximo 23 de mayo, junto a los 20 compuestas por los artistas participantes. Estas tres obras ganadoras serán elegidas por un jurado formado por Atresmedia, Warner y Fnac.

El canal  Neox emite actualmente la séptima temporada de la comedia estadounidense de la CBS. Esta última etapa, todavía en emisión en Estados Unidos, es ya la más vista de la historia de la serie.

 


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Los Frikis.

Hoy hablaremos de aquellas personas consideradas antisociales, de vidas aburridas que suelen salir de sus casas para pasarse por la tienda de cómics. Sin embargo, esto no tiene por que ser así, y lo hablaremos más adelante pero para empezar explicaremos la historia de este término y cómo empezó todo.

Todo comienza en Estados Unidos cuando el término “freak”, que quiere decir “raro”, se utilizaba para referirse a personas con algún tipo de malformación (mujeres barbudas, hombres elefantes…) que al tener una anomalía física eran expuestas en circos.

Aquí en España a principios del s.XXI, utilizábamos este término para llamar a aquellos personajes televisivos, conocidos como “famosillos” o famosos de pacotilla, los cuales alcanzaron su popularidad por salir varias veces consecutivas en programas de televisión con el objetivo de hacer reir a la gente por su comportamiento extravagante. Como, por ejemplo, Paco Porras, Carmen de Mairena, etc.

Asajj_Ventress_vs_Anakin_Skywalker

Pero con el paso de los años y como todos bien sabemos ya, un friki es una persona con alguna obsesión extrema o extraña con un tema en concreto; en el cual normalmente son expertos. Por ejemplo, aquellos que están fascinados por el manga, que se disfrazan para ir al salón del cómic o para celebrar sus cumpleaños… aquellos que durante la semana visten con camisetas de estampados anime.

También están aquellos que les gusta los videojuegos o los motivos infantiles, como llevar camisetas de pokemon. En fin, temas que son impropios para la edad que tienen los sujetos, y claro para el resto de la sociedad choca.

Por lo tanto no creo que sean personas antisociales, sino todo lo contrario, ya que se rodean de gente de su misma “especie” y si no es así, ellos encantados de explicarte su vida y su pasión.

Para terminar, decir que existe el “Día del Orgullo Friki”. En el 2006, el blogero Señor Buebo fundó esta celebración a través de internet. El acontecimiento tuvo una buena acogida y, desde entonces, cada 25 de mayo los frikis se reunen para hacer de las suyas.

Aquí os dejo el vídeo de presentación de Gran Hermano de Mimi, una gran “friki”:



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